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Стратегии решения конфликтных ситуаций
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Юлия Грановская
Detalles del curso
Conferencistas
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Qué incluye
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Detalles
Programa de lecciones
– 5 основных стратегий разрешения конфликта
– Конфликтные пациенты: как врачу обезопасить себя
– Как сказать "нет" пациенту на этапе консультации, чтобы избежать конфликта в будущем
– "Человек влияния" в жизни пациента
– Методы профилактики конфликтов на клинических примерах
– Значение документирования стоматологического приема.
La lección está incluida en los siguientes cursos:
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Marketing and Management
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Conferencistas 1
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Psicóloga clínica y psicóloga médica en práctica privada desde 2005. Sus áreas de trabajo profesional incluyen supervisión y apoyo psicológico para profesionales dentales, preparación psicológica y acompañamiento de pacientes dentales, y asesoramiento psicológico individual centrado en manejo de la ansiedad, comunicación médico-paciente y prevención del burnout profesional en el contexto del equipo dental. Realiza sesiones grupales e individuales de supervisión para odontólogos sobre las dimensiones psicoemocionales del trabajo clínico dental, incluida la ansiedad y la fobia del paciente, los retos de comunicación en el gabinete y el estrés en el entorno profesional.
Graduada en Psicología Clínica por la Northern State Medical University (SGMU), Arkhangelsk, Rusia. Formación avanzada de posgrado en el V.M. Bekhterev National Medical Research Center for Psychiatry and Neurology, San Petersburgo, el principal instituto ruso de psiconeurología clínica.
Organizador
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