/education-service/media/default/78268/6f3901ad.png)
Работа с конфликтными пациентами
/education-service/media/default/78273/87f295cb.png)
Anna Esikova
Detalles del curso
Conferencistas
Obtén acceso a este curso exclusivo y a más de 3600 horas de aprendizaje con
...por año
Qué incluye
Esa lección exclusiva
Detalles
Programa de lecciones
— Определение конфликта:
- Понятие конфликта в медицинской практике
- Основные причины возникновения конфликтных ситуаций.
— Четырёхпозиционная модель анализа конфликта
— Стратегии поведения в конфликте: модель Томаса-Килмена
— Методы предотвращения конфликтных ситуаций и ведение конструктивного диалога
— Психотипы пациентов:
- Классификация пациентов по психотипам
- Практические советы для эффективного общения.
La lección está incluida en los siguientes cursos:
/education-service/media/default/78266/57c316ce.png)