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Урок 12. Работа с конфликтами

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Evgeniy Galay
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38m

Ruso

Programa de lecciones

Конфликт с клиентом возникает, когда интересы клиента не совпадают с интересами продавца. В уроке мы рассмотрим техники поведения продавца LAST, LATTE, СПА, ТАСС и другие, которые позволят урегулировать конфликт и сохранить теплый контакт с клиентом.

Marketing y gestión

Marketing

Conferencistas 1

Evgeniy Galay

Austria, Viena
5.00 (270 votos)
Director comercial de OHI-S. Consultor de gestión, marketing y desarrollo organizativo. Consultor cualificado del Banco Europeo de Reconstrucción y Desarrollo. Formador empresarial certificado (International College of Business Trainers), más de 15 años de experiencia en formación. Ha desarrollado una serie de programas de autor en gestión, desarrollo de ventas, motivación del personal, gestión y desarrollo de empleados, organización personal.
 

Organizador

OHI-S

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