/education-service/media/default/5428/84f06d61.jpg)
Прибыльный стоматологический бизнес. Мировой опыт
/education-service/media/default/8593/478a9aa0.jpg)
Laura Nelson
/education-service/media/default/8591/ab5308ed.jpg)
Blake Hadley
/education-service/media/default/8595/d17df920.jpg)
Alex Zlatin
/education-service/media/default/8594/032a33fd.jpg)
Eirik Aasland Salvesen
/education-service/media/default/8592/7ba1100d.jpg)
Allen Schiff
/education-service/media/default/8590/a072fde9.jpg)
Larry Rosenthal
Detalles del curso
Lecciones del curso
Lecciones del curso
Conferencistas
Comentarios
Detalles
8 lecciones (8h 37m)
Ruso
Descripción
Цикл вебинаров предназначен для владельцев, руководителей клиник, а также для тех, кто только собирается войти в стоматологический бизнес. На курсе подробно разбираются принципы построения стоматологического бизнеса, правила взаимодействия с пациентом и персоналом клиники. Особое внимание уделяется способам привлечения клиентов через социальные сети (Instagram и Facebook) и созданию личного бренда в стоматологическом бизнесе. Вы получите полную информацию о том, как создать эффективную и дружную команду в своей клинике, а также как избежать случаев мошенничества и хищения как со стороны персонала, так и со стороны пациентов.
Lección 1.Маркетинг в стоматологии
Lección 2.Принципы, без которых нельзя построить стоматологический бизнес
– Деловой механизм в стоматологии
– Создание, работа и обслуживание прибыльного профилактического отделения
– Управление лечением - как организовать и контролировать все ваши планы лечения
– Клинический прием пациента - Нормативно-правовые акты оказания стоматологической помощи VS увеличение числа посещений – Действительно ли это конфликт?
– Дебиторская задолженность - удержание средств, причитающихся вам за оказанные услуги.
Lección 3.Цифровой маркетинг в стоматологии
– Как выглядел мир до появления цифрового маркетинга
– Как изменились и развились цифровые тенденции и тенденции стоматологической индустрии за последнее время
– Как старая клиентская воронка отличается от новой модели
– Как привлекать и удерживать новых пациентов с помощью конкретных тактик цифрового маркетинга (веб-сайта, Facebook, LinkedIn и Instagram)
– Разница между органической и платной деятельностью, брендингом и прямым маркетингом.
Lección 4.Привлечение пациентов с использованием эффективного маркетинга в Facebook
– Что такое эффективный маркетинг в Facebook?
– Пациент сегодняшнего дня: особенности продвижения через социальные сети
– Цели и задачи стоматологической команды
– Три «R» маркетинга:
- Доступность в цифровой среде (Reach)
- Отношения (Relationships)
- Репутация (Reputation).
– Продвижение и таргетинг постов в Facebook
– Преимущества рекламы в Facebook и Instagram
– Маркетинг, основанный на эмпатии
– Построение репутации через отзывы.
Lección 5.Создание команды: найм, культура взаимоотношений, профессионализм, производительность
– Администратор клиники: почему это важно?
– Дополнительное образование команды
– Базовые бизнес-структуры: зоны ответственности в стоматологической клинике
– Причины потери пациентов: сервис
– Базовый цикл малого бизнеса: особенности стоматологической клиники
– Мотивация команды: как, зачем и почему?
– Анализ цикла продаж
– Культура общения с персоналом
– Основные аспекты работы в команде.
Lección 6.Мошенничество и хищение в стоматологии
– 4 зоны внимания руководителя
– Как обнаружить присвоение средств?
– Почему существуют возможность хищения
– Признаки мошенника в клинике
– Анализ ежедневных отчетов
– Примеры мошеннических схем:
- Компьютерные программы
- Схема перекрытия
- Несуществующие сотрудники
- Страховые компании
- Покупка расходных материалов.
– Профилактика хищений в клинике
– Алгоритм действий при подозрении сотрудника в хищении.
Lección 7.10 путей увеличения количества подписчиков в Instagram вашей клиники
– Статистика и преимущества Instagram
– Стратегии увеличения подписчиков в Instagram
– Способы повышения вовлеченности подписчиков
– Блоггеры и инфлуенсеры: принципы взаимодействия с клиникой
– Оценка активности подписчиков в Instagram
– Контент-план: частота, тематика, время
– Преимущества фото и видео-контента.
Lección 8.Личный бренд в стоматологическом бизнесе: как действовать в 2021 году
– История создания личного бренда. Путь лектора
– Философия стоматологического бизнеса
– Что такое бренд и логотип?
– Концепция лифтинга улыбки
– Образование: обучение и преподавание
– Определение ценности успеха
– Способы расширения присутствия на рынке
– Что делает вас уникальными?
– Качество лечения: опыт Розенталя
– Ключевые аспекты консультации
– Продвижение услуг в социальных сетях: создание имиджа клиники.
El curso incluye las siguientes lecciones:
Conferencistas 6
/education-service/media/default/8593/478a9aa0.jpg)
Consultora de gestión de práctica dental y educadora especializada en sistemas de oficina frontal, excelencia en servicio al cliente y formación de equipo. Fundadora y Presidenta de Front Office Rocks, plataforma líder de formación virtual para equipos de práctica dental.
Más de 20 años de experiencia en gestión de práctica dental. Grados MS y BS. Fellow de American Association of Dental Office Management (FAADOM). Trabajó como gerente de oficina frontal presenciando de primera mano deficiencias de clínicas dentales debido a formación inadecuada, inspirándola a estudiar formas más efectivas de gestionar y empoderar miembros de equipo dental. Combinó experiencia profesional y conocimiento académico para crear centro de formación bajo demanda 24/7 ofreciendo pasos prácticos que equipos dentales pueden adoptar fácilmente en operaciones diarias.
Ponente ganadora de premios internacionales presentando en conferencias dentales mundialmente sobre temas de gestión de práctica. Creó y grabó más de 180 programas de formación virtual cubriendo procedimientos de contratación, desarrollo de cultura de equipo, protocolos de comunicación con pacientes, etiqueta telefónica, coordinación de seguros, sistemas de programación, arreglos financieros, cobros y excelencia en servicio al cliente. Contribuidora regular a múltiples publicaciones dentales. Se asocia con profesionales dentales mundialmente para entregar eventos de formación interactivos en persona complementando currículum online.
MS. BS. FAADOM (Fellow de American Association of Dental Office Management). Front Office Rocks proporciona formación virtual y recursos accesibles 24/7 permitiendo equipos dentales aprender a su propio ritmo. Enfoque de formación interactivo enfoca en empoderar personal para proporcionar excelente servicio al cliente y cuidado de pacientes mediante sistemas prácticos e inmediatamente implementables. Desde establecer Front Office Rocks, ha mentorado miles de dentistas y miembros de equipo dental logrando crecimiento de práctica sin precedentes.
/education-service/media/default/8591/ab5308ed.jpg)
Estratega de marketing en redes sociales y emprendedor especializado en marketing de práctica dental. Fundador y Presidente de My Social Practice, empresa líder de marketing en redes sociales sirviendo más de 7,000 prácticas dentales y ortodóncicas en Estados Unidos y países de habla inglesa.
Más de 13 años de experiencia en marketing digital dental desde cofundar My Social Practice. Graduado de Brigham Young University con grado en publicidad. Ganó numerosos premios nacionales e internacionales en dirección de arte, publicidad y estrategia de marketing creativo. Apasionado por ayudar prácticas dentales a usar narrativa innovadora y pensamiento fuera de lo convencional para crear contenido convincente que atrae atención y se difunde orgánicamente en plataformas de redes sociales.
Ponente internacional habiendo presentado a audiencias dentales en Estados Unidos e internacionalmente. Regularmente imparte webinars y presentaciones sobre últimas tendencias de redes sociales, tecnologías y estrategias para prácticas dentales. Temas de enseñanza incluyen estrategias de crecimiento Instagram, marketing Facebook, TikTok e Instagram Reels para dentistas, marca personal para dentistas, y compromiso de pacientes mediante redes sociales. Conocido por presentaciones entretenidas y provocadoras de pensamiento explicando tendencias de marketing digital de vanguardia mientras se niega a dejar que industria dental quede atrás de tecnología evolutiva.
BA en Publicidad de Brigham Young University. Experto en Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn y otras plataformas de redes sociales específicas para marketing de salud. My Social Practice proporciona soluciones integrales de marketing en redes sociales incluyendo creación de contenido, gestión de publicaciones, publicidad pagada, gestión de reputación y marca de práctica. Servicios ayudan prácticas atraer nuevos pacientes, aumentar compromiso, mejorar presencia online y construir identidad de marca auténtica. Reside en Holladay, Utah con esposa Brynn y tres hijos.
/education-service/media/default/8595/d17df920.jpg)
/education-service/media/default/8594/032a33fd.jpg)
Оne of the co-founders and continues to hold positions as CEO of Oris Dental and Executive Director of the Oris Academy.
Organizador
OHI-S
4.71 (25178 votos)
OHI-S is the world's leading educational platform for dentists worldwide!
Our core product is training led by the top global speakers in all branches of dentistry. On our platform, you will find courses covering every dental specialty. We offer a comprehensive range of educational formats: congresses, seminars, hands-on workshops, and online courses.
We provide education in 7 languages: English, Spanish, Portuguese, German, French, Ukrainian, Russian.
Our offline projects take place in the most picturesque locations around the world: Kyoto, Florence, Rome, Bologna, Vienna, Berlin, and Prague. Our clients always have a unique opportunity to combine acquiring valuable knowledge with experiencing rich cultural environments.
OHI-S is not just a platform, it’s an entire ecosystem for professionals. Our mobile application, marketplace, and specialized social network connect dentists from all corners of the globe, creating a powerful community for knowledge exchange and collective growth.